事業の実施に当たっては、要介護者の意思及び人格を尊重して、常に要介護者の立場に立ったサービスの提供に努めるものとし、事業所の専門相談員は、要介護者のその有する能力に応じ自立した日常生活を営むことのできるよう、要介護者の心身の状況、希望及びその置かれている環境を踏まえた適切な福祉用具の選定の援助、取り付け、調整等を行い福祉用具を貸与することにより要介護者の日常生活の便宜を図り、その機能訓練に資すると共に、要介護者を介護する者への負担の軽減を図るものとする。

事業所の責任において利用者の生命・身体・財産などに損害を与える場合、事業者は利用者にその損害を賠償いたします。ただし自らの責任に帰すべき事由によらない場合はこの限りではありません。当事業所は日動火災海上保険株式会社の「賠償責任保険」に加入しています。