ハピネスパートナーは、その利用者が可能なかぎり居宅において、その有する力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう、要介護者等の心身の状況、希望およびその置かれている環境等を踏まえ、適切な福祉用具の選定の援助、取付け、調整等を行い、日常生活上の便宜を図り、その機能訓練等に資するとともに、利用者を介護する者の負担軽減を図る。また、事業の実施に当たっては、関係区市町村、地域の保険・医療福祉サービスとの綿密な連携を図り、総合的なサービスの提供に努めるものとする。

「あなたの幸せに私たちのできることを全力で」を理念とし、数多くの福祉用具の中から現時点において最大限の選定を行い提供をさせていただきますが、将来において更なる最適な選定要素が出現した場合はその時点での最大限の選定を行い、ＡＤＬの維持向上・ＱＯＬの維持向上を目指し、常に利用者本人を中心とした関係各位との連携を図りチームケアの一機能として最大限の力をご提供することを目指します。