ご利用者の要介護状態の軽減、悪化の防止又は要介護状態となることの予防、介護予防の為の効果的な支援並びにご利用者を介護する方の負担の軽減に資すること及び自ら提供するサービスの質の評価を行い、常にサービスを受ける立場に立って提供することを方針とする。

常にご利用者の立場に立ったサービスの提供に努めます。事業の実施にあたっては、市町村、地域の保健、医療、福祉サービスとの綿密な連携をはかり、ご利用者に対しては総合的なサービスの提供に努めます。