事業所の専門相談員は、その利用者が可能な限り居宅において、その有する能力に応じ自立した日常生活を営む事が出来るよう、要介護者等の心身の状況、希望及びその置かれている環境等を踏まえ、適切な福祉用具の選定の援助、取り付け、調整等を行い、日常生活上の便宜を図り、その機能訓練等に資するとともに、利用者を介護する者の負担軽減を図る。事業の実施に当たっては、関係市町村、地域包括支援センター、地域の保健医療サービスとの綿密な連携を図り、総合的なサービスの提供に努めるものとする。

迅速対応を心がけ利用者への身体状況によりデモ等をしてより良い福祉用具の選定にあたります。