当社のサービスにご満足いただけるよう、お客様本位のサービスを追及する。　

1.お客様には仕事をさせていただいているという感謝の気持ちと謙虚な姿勢を保持する。

2.公正真実な情報を提供し、適正な表示を行う。

3.社員教育を徹底し、常に選定相談に対する能力向上に務める。

4.守秘義務を守り、業務に関して知り得たお客様の秘密を漏洩禁止とする。

5.苦情及び、事故発生にあたっては誠意を持って適正かつ迅速な対応を行い、再発防止に心がける。

6.お客様が可能な限りその居宅において、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう、お客様の心身の状況・希望及びそのおかれている環境を踏まえた適切な指定福祉用具の選定の援助・取り付け・調整などを行い、お客様の日常生活の便宜を図り、その機能訓練に資するとともに、お客様を介護する者の負担の軽減をを図る。また、指定介護予防福祉用具貸与においては、お客様の生活機能の維持又は改善を図る

当社は福祉用具貸与サービス及び介護予防福祉用具貸与をご利用いただくことにより、要介護状態又は要支援状態にある高齢者の身体の状況を向上し、介護者の介護労働の軽減を図り、より健康で豊かな生活環境を実現できるようお手伝いさせていただく。また、社員の資質向上を図り、お客様に対し安定したサービスを提供させていただく。