事業所の専門相談員は、利用者が有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう、あるいは介助者等の負担を軽減するよう、利用者の心身の状況、希望及び生活環境を踏まえた適切な福祉用具の選定の助言・取付け、調整等を行う。また納品後も、福祉用具の使用状況の把握・メンテナンス・調整・交換等を行う。

1、即対応：お客様のご都合に合わせて、速やかにご対応させていただきます。2、多彩な商品：オリジナル仕様の車いすをはじめ、機能面や使い易さ、そしてデザインにもこだわった商品を数多く取り揃えております。3、商品の選定：車いすや歩行器など、契約前に一度お試しいただくことや複数のデモ機にて商品を確認頂くことも可能です。4、商品説明：分かり易い説明を心掛ける事で、適切な使用と事故防止に努めております。5、アフターサービス：6ヶ月に一回訪問による使用状況の確認・メンテナンスを行っております。6、洗浄・消毒：シルバーサービス振興会の「福祉用具の消毒工程管理認定基準」に適合したマニュアルに従い、徹底した洗浄と消毒を行っております。7、商品管理：洗浄・消毒・点検を終えた福祉用具は、ビニール包装され、バーコードによる管理のもと大切に保管しております。