利用者本位を基本とし、利用者本人の意見、自己決定を尊重し、福祉用具の選択、使用方法について本人が主体的に決定できるよう、十分な情報提供と理解を進めながら利用者本人が有する機能維持・向上を前提として自立支援を重視する。

協同組合運動として、相互扶助の精神を持ち、高齢者福祉事業を通じて地域社会に貢献する。また、利用者の人権を尊厳し利用本位のサービスに徹する。