事業の実施にあたっては、利用者の意志、及び人格を尊重して、常に利用者の立場に立ったサービスの提供に努めるものとする。又、地域との結び付きを重視し、市町村・他の居宅サービス事業者・その他の保健医療サービス及び福祉サービスを提供する者との連携に努めるものとする。

設備というハードウエアと人材というソフトウエアの充実に取り組み、良質なサービスの提供に努めています。設備面では2006年5月愛媛事業所(松山市）に衛生管理システムを導入し、清潔・安心を提供しています。人材面では地元採用を優先し、地域のご利用者様とのコミニュケーションの向上に努め、ロールプレイング方式での福祉用具の説明練習等により人材の育成に努めています。又、常にカタログ掲載品は常備在庫し、緊急時等への即応体制をとっています。