運営方針
(1)介護保険法及び関連する法律を遵守し、施行規則の運営基準にのっとり事業運営を行います。
(2)要介護高齢者の自立支援や、介護者の介護負担軽減に資する福祉用具を利用者の立場に立って選定・提供致します。
(3)自らの努力でサービスの質の向上を目指し、常にその評価を行うと共に、評価に基づく改善を図るよう努力いたします。
(4)常に清潔かつ安全で正常な機能を有する福祉用具を貸与いたします。
(5)利用者からの苦情に適切に対応できるよう努めます。
運営特徴
「信頼の福祉用具で安心の生活を」をモットーに、福祉用具専門相談員７名体制で、福祉用具レンタル、販売・住宅改修等の相談・サービス提供を行っております。
(1)ご利用者様の心身の状況、ご要望やお住まい等を考慮し適切な福祉用具を説明し選んでいただきます。
(2)ご利用される福祉用具の取扱方法、注意点及びトラブル対応の方法等について、ご説明いたします。
(3)福祉用具に破損、故障が発生した場合、速やかに対応いたします。
