利用者の意志及び人格を尊重し、常に利用者の立場に立ったサービスの提供に努める。地域との結びつきを重視し、市町村、居宅介護事業所及び他の保険・医療・福祉サービスを提供する者との密接な連携に努める。

住み慣れた地域の住み慣れた環境で、暮らして頂くために、お客様本位の在宅介護トータルサービスを更に強化し、「信頼される介護サービス」の確立を目指します。お客様が、より快適な在宅生活や自立した日常生活が送れるようケアプランに沿ったきめ細かく質の高いサービスを提供いたします。