利用者様の自宅での人生をより快適に過ごせる・御家族と共に暮らせるを基本とし、利用者様の状態に合わせた福祉用具の提供を実施する。

御家族の介助・介護負担を軽減し地域社会・他の福祉施設・医療機関と連携しながら利用者の心のケアを図り、モニタリングやメンテナンスを通じて人と人の繋がりを重視したサービスの提供を図る。

利用者本人・御家族(介助者)・担当ケアマネーシャー等の意見・介助が必要なレベルを把握し、用具による効果や理解をわかりやすく説明した上でサービスの提供を図る。