当社は要介護状態等となった場合においても、その利用者が可能な限りその居宅において、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう、利用者の心身の状況、希望及びそのおかれている環境を踏まえた適切な福祉用具の選定の援助、取付け、調整等を行い、福祉用具を貸与することにより、利用者の日常生活上の便宜を図り、その機能訓練に資するとともに、利用者を介護する者の負担の軽減を図るものでなければならない。

サービス計画に沿い、利用者の希望、身体状況等を考慮し福祉用具の選定をしています。利用者の個々の利用状況、環境を考え複数の商品から選んでいただき、より適切な福祉用具を提供できる体制をとっています。また、身体状況の変化等により交換を希望された場合や、変更が必要と認められた場合は即交換できる体制をとっています。貸与終了した福祉用具は当社において消毒・メンテナンスを完璧に行い、次の貸与に備え清潔庫にて保管しています。本社展示・研修館においては貸与、購入対象商品を展示し、現物を体験し選んでいただけるようにしています。住宅改修での手すり工事は当社の施工部隊があたり、外注に任せることなく自社にて施工管理をしています。