事業所の業務は、利用者が可能な限りその居宅において、自立した日常業務営むことが出来るよう、利用者の心身の状況、希望及びその置かれている環境を踏まえた適切な福祉用具の選定の援助、取付、調整を行い、福祉用具を貸与することにより利用者の生活機能の維持又は改善を図ると共に、併せて利用者を介護する者の負担の軽減を図るように支援する。

利用者の心身の状況、希望及び生活環境に合わせ適切な福祉用具の選定の援助、取付、調整をどこよりも早く取り組み、利用者に併せて介護する人への負担軽減をいち早く支援する。即対応を心掛けている。