当社の福祉用具貸与サービスは、利用者本位のサービスを追及する。　１、お客様に仕事をさせて頂いているという感謝の気持ちと謙虚な姿勢を保持する。　２、公正誠実な情報を提供し適正な表示を行なう。　３、社員教育を行い常に福祉用具選定相談に対する能力向上に努める。　４、守秘義務を守り、業務上知りえたお客様の秘密を漏洩しない。

沖縄綿久寝具株式会社ホームケア事業部は、福祉用具のレンタル販売及び住宅改修等を営業展開しています。ホームケア事業部の特色として、レンタル商品の品揃えを豊富にし、その福祉用具のレンタル料金を低価格設定を行い又、福祉用具の販売に関しても低価格販売を行い、利用者の負担をできるだけ抑える様努力しています。他に病院施設へ寝具を提供する部門があり、ホームケア部門と協力体制を行い福祉用具のレンタル販売サービスをより充実させて利用者へ提供できると考えています。