要介護状態にある方に、適切な指定福祉用具貸与を提供する事を目的とする。

利用者の人格を尊重し、常に利用者の立場に立ったサービスの提供に努める。

地域との結びつきくぉ重視し、市・居宅介護支援事業者・他の居宅介護サービス事業者・その他の保健医療又は福祉サービスを提供する者との密接な連携に勤める。

事業の提供にあたっては、利用者の心身の状況、希望及びその置かれている環境を踏まえて選定し、使用できるよう専門的知識に基づき、使用方法の指導、留意事項、販売費用等に関する情報を提供し、利用者又はその家族の同意を得るものとする。又、事業の提供にあたっては、機能・使用方法・安全性・衛生状態等の点検を行う。