本事業所が実施する事業は、利用者が要介護状態となった場合においても、可能な限りその居宅において、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう、利用者の心身の状況・希望及びその置かれている環境を踏まえた適切な福祉用具の選定の援助・取り付け・調整等を行い、福祉用具を貸与することにより利用者の日常生活の便宜を図り、利用者を介護する者の負担の軽減を図るものとする。

利用者の心身の状況、希望及びその置かれている環境を踏まえて利用者及びその家族に対して使用方法の指導、留意事項、故障時の対応の説明を詳細に行なっている。