事業の実施にあたって、利用者の意思及び人格を尊重して、常に利用者の立場に立ったサービスの提供に努める。専門相談員は、利用者の要介護状態及び要支援状態の軽減若しくは悪化の防止又はその予防並びに介護する者の軽減に資するよう適切に行う。常に清潔かつ安全で正常な機能を有する福祉用具を貸与する。

当社では、心身の状況やその置かれている環境に応じて福祉用用具を選定し、他のサービスとの連携を取りながら在宅での自立を支援し、療養生活の質の維持・向上に少しでも寄与する事が出来ればと考えています。お届けする福祉用具は「福祉用具専門相談員」の資格を持つ専門スタッフが自宅に配送し、使用方法や書類作成など分かり易くご指導・ご説明いたします。また、福祉用具の購入・住宅改修についても、身体状況・住宅環境に応じた選定・施工を行い、申請の事務手続きも致します。