お客様の心身の状況や環境に応じてお客様の意向を尊重し適切な保健医療サービス及び福祉サービスが多様な事業所から総合的かつ効率的に提供されるよう配慮して行う。また関係市町村・地域包括支援センター・指定居宅介護支援事業所・介護保険施設等との連携に勤める。

お客様の心身の特性を踏まえその有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるように配慮する。