1．利用者の意志、及び人格を尊重して、常に利用者の立場に立ったサービスの提供に努める。

2．利用者がその有する能力に応じ、自立した日常生活を営むことができるよう、利用者の心身の状況、希望及びそのおかれている環境を踏まえた適切　 な福祉用具の選定、取付、調整を行い、福祉用具を貸与することにより利用者の日常生活の便宜を図り、その機能訓練に資するとともに利用者を介　 護するものの負担の軽減を図る。

3．地域との結びつきを重視し、市町村や他の居宅サービス事業者、その他保険医療サービス及び福祉サービスを提供する者との連携に努める。

迅速な対応を心がけ、利用者一人一人に合った福祉用具を選定、提供いたします。また、同じグループ会社内に義肢装具製作会社があり、義肢装具の相談や修理にも対応できます。