事業所の専門相談員は、利用者の心身の状況、希望及びその置かれている環境を踏まえた適切な福祉用具の選定、取付、調整を行った上、福祉用具を貸与することにより、利用者の日常生活上の便宜を図り、その機能訓練に資するとともに、利用者を介護する者の負担軽減を図るよう支援する。　事業の実施にあたっては、関係各市町村、地域の保健・医療・福祉サービスとの綿密な連携を図り、総合的なサービスの提供に努めるものとする。

○福祉用具の選定は、利用者様・介護者様等のニーズ、心身の状況、家屋状況等について、居宅サービス計画又は介護予防サービス計画を踏まえて、専門的知識に基づき、適切・丁寧な相談を行っています。納品の際には、十分に説明を行い、同意を得た上で、安全にご利用いただけるよう、わかりやすい説明を心がけています。

○個別援助計画書に基づいて、３ヵ月毎にアフターメンテナンスを行い、常に良好な状態で商品をご利用いただけるよう、また利用者様の心身の状況等の変化に応じて、その都度最適な商品を提案・提供出来るよう心がけています。