1、利用者の意思及び人格を尊重して、常に利用者の立場に立ったサービスに努めます。

2、要介護状態者等の高齢者に対して、福祉用具を貸与することにより、日常生活の便宜を図り、利用者が持つ機能の維持・向上に資するとともに、家族等介護者の負担軽減を行い支援します。

3、関係市町村、地域の保険・医療・福祉サービスと綿密な連携を図り、総合的なサービスの提供に努めます。

福祉用具の提供を通じ、在宅での安全・安心な生活を支援します。ＪＡ総合事業の特性を十分に活かし、地域の方々へサービスの提供や介護情報の発信を行います。