１・事業の実施にあたっては、利用者の意思及び人格を尊重し、常に利用者の立場に立ったサービスの提供に努める。

２・指定福祉用具の選定にあたっては、利用者の心身の状況、希望及びその置かれている環境を踏まえ、福祉用具が適切に選定され、使用されるよう相談に応じるとともに、文書等で情報を提供し、個別の貸与に係る本人又は家族の同意を得る。

３・事業所の専門相談員は専門的知識に基づき、福祉用具を貸与する際の選定の援助、設置、調整、使用方法の指導等を行い、福祉用具を貸与する事により利用者の日常生活の便宜を図り機能訓練に資するとともに、介護者の負担軽減を図る。

４・事業の実施にあたっては、利用者の所在する市町村、介護支援センター、他のサービス事業者、介護支援専門員との連携に努める。

５・指定福祉用具の提供にあたっては、貸与する福祉用具の機能、安全性に関する点検を行い、常にその改善を図るとともに、その衛生的な管理に努める。

会社代表者本人が自分の父親（要介護５）を長年に渡り家族で介護してきた歴史があり、ご利用者様の立場にたったサービスを心がけている。ベッド等の即納にも力を入れており　注文後、数時間以内での即納が在庫状況により可能である。