(1)介護保険法および関連する法律を遵守し、施行規則の運営基準にのっとり事業運営を行います。

(2)要介護高齢者の自立の支援や介護者の介護負担の軽減に繋がる福祉用具を選定し、有効に活用されるよう、ご利用者の立場に立った提供を行います。

(3)常に清潔かつ安全で正常な機能を有する福祉用具を提供いたします。

(4)自らの提供するサービスの質の向上を目指し、常にその評価を行うと共に、評価に基づく改善を図ります。

(5)サービスの提供量に見合う十分な専門相談員を配置し、研修等による資質の向上に努めます。

(6)他の関連する在宅サービスとの連絡調整を密にし、ご利用者本人の選択に合致する福祉用具の提供に努めます。

(7)ご利用者からの苦情に適切に対応できるように努めます。

（その内容）

(1) ベッド本体をご利用のお客様には、本体の滑り止めや畳や床などにキズや跡が付き難くするオリジナル脚座を取り付けしています。

(2) 全ての車いすには定期的なメンテナンス訪問までの間、安心してご利用いただけるようにパンクや自然空気漏れを防ぐ特殊溶剤が注入されております。