当事業所の専門相談員は、要介護者等の心身の特性を踏まえ、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう、利用者の心身の状況、希望及びそのおかれている環境等を踏まえた適切な福祉用具の選定、取り付け、調整等を行い、福祉用具を貸与、販売することにより、利用者の日常生活上の便宜を図り、その機能訓練に資するとともに、利用者を介護する者の負担の軽減を図るよう援助を行う。

ご利用者様は、生活や価値観が百人百様です。当社専門相談員は自分の基準を他者に押し付けない援助の姿勢が必要と日常から教育されており、ご利用者の快適な生活環境作りに重点を置いています。また、医療機関、医療知識の研鑽に励み、ご利用者様の容態を的確に把握できるよう努力しております。ご利用者様は勿論の事、ご家族様とのコミュニケーションも可能な限りとるように努めてまいります。