常に、利用者のみではなく利用者を囲む関連した方々（関係機関スタッフ・家族等）と連携し、地域で利用者が安心して生活をおくることができるよう、福祉用具等を提供し皆様に喜んでいただくことと、利用者の機能維持・向上を図ることに最大限努力していくこと。

自社所有のレンタル品での対応が中心。デモの要望があれば、できる限り対応している。また利用者の希望する納品日時にできる限り合わせている。