1.事業所の従業者は、利用者が可能な限りその住居において、その能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう、福祉用具販売を行う。　2.事業の実施に当たっては、親切丁寧行う事を旨とし、利用者およびその家族に、サービスの提供方法等について、わかりやすく説明し、介護技術の進歩にあったサービスを行う。　3.サービスの提供は、常に利用者の心身の状況を把握しつつ、希望に合ったものでなければならない。　4.事業の実施に当たり、関係市町村，地域の保健・医療・福祉サービスと綿密な連携を図り、総合的サービスの提供に努めるものとする。

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