事業の実施にあたって、利用者の意思、及び人格を尊重して、常に利用者の立場に立ったサービスの提供に努める。専門相談員は、利用者の要介護状態及び要支援状態の軽減、若しくは悪化の防止、又はその予防並びに介護する者の軽減に資するよう適切に行う。常に清潔かつ安全で、正常な機能を有する福祉用具を貸与する。

当社では、心身の状況やその置かれている環境に応じて福祉用具を選定し、他のサービスとの連携を取りながら在宅での自立を支援し、療養生活の質の維持・向上に少しでも寄与する事が出来ればと考えています。お届けする福祉用具は『福祉用具専門相談員』の資格をもつ専門スタッフが自宅に配送し、使用方法や書類作成など分かり易くご指導・ご説明いたします。また、福祉用具の購入・住宅改修についても、身体状況・住宅環境に応じた選定・施工を行い、申請の事務手続きも致します。