ご利用者の意思、及び人格を尊重して、常に利用者の立場に立ったサービスの提供に努めるものとする。利用者がその有する能力に応じ、自立した日常生活を営むことができるよう、利用者の心身の状況・希望及びそのおかれている環境を踏まえた適切な福祉用具の選定の援助・取付け・調整等を行い、福祉用具を貸与することにより利用者の日常生活の便宜を図り、その機能訓練に資するとともに、利用者を介護するものの負担の軽減を図る。また地域との結びつきを重視し、市町村・他の居宅サービス事業者、その他の保健医療サービス及び福祉サービスを提供する者との連携に務めるものとする。

1.海外の先進メーカーとの提携によるオリジナリティーのある福祉用具の提供 2.メーカー、アビリティーズ協会、社内専門家による社員研修、社内資格制度により、質の高いサービスの提供に努めている。