要支援者の心身の特性を踏まえてその有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう，利用者の心身の状況，希望及びそのおかれている環境を踏まえた適切な福祉用具の選定の援助，取り付け，調整などを行い福祉用具を販売することにより，利用者の日常生活上の便宜を図り，その機能訓練に資するとともに，利用者を介護する者の負担の軽減を図る。

利用者，その家族等に福祉用具への理解度を高めていただくよう，デモ品を利用し福祉用具の選択への手助けをしている。