事業所の専門相談員は、要介護者等の心身の特性を踏まえて、その有する能力に応じ自立した日常生活を営む事ができるよう利用者の心身状況、希望及びその置かれている環境を踏まえた適切な福祉用具の選定の援助、取付、調整等を行い福祉用具を貸与することにより利用者の日常生活上の便宜を図りその機能訓練を資するとともに、利用者を介護する者の負担の軽減を図る。

１級建築士をはじめ建築経験者が福祉用具貸与業務を行っている。また管理者及び従業者１名がホームヘルパー２級を有して業務にあたっている。