専門相談員はその利用者が可能な限り居宅においてその有する能力に応じ自立した日常生活を営むことが出来るよう要介護者等の心身の状況、希望及びその置かれている環境等を踏まえ適切な福祉用具の選定援助、取り付け、調整等を行い日常生活上の便宜を図りその機能訓練等に資するとともに、利用者を介護する者の負担軽減を図る。

適正な運営を確保する為に事業所の専門相談員等が要介護状態又は要支援状態にある高齢者に対し、適正な福祉用具貸与を提供する。