事業所の専門相談員は、その利用者が可能な限り居宅において、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう、要介護者等の心身の状況、希望およびその置かれている環境等を踏まえ、適切な福祉用具の選定の援助、取付け、調整等を行います。また日常生活上の便宜を図り、その機能訓練等に資するとともに、利用者を介護する方の負担軽減を図ります。

福祉用具貸与の提供にあたっては、利用者の心身の状況・要望・住宅環境等に応じて、適切な福祉用具の選択の援助、調整等を行います。また、貸与する福祉用具の機能、安全性、衛生状態等に関し点検を行います。