1　事業の実施に当たっては、利用者の意志、および人格を尊重して、常に利用者の立場に立ったサービスの提供に努めるものとする。

2　事業所の専門相談員は、利用者がその有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう、利用者の心身の状況、希望。　 及びその置かれている環境を踏まえた適切な福祉用具の選定の援助。取付、調整等を行い、福祉用具を貸与することにより、利用者の日常生活上の便宜を図り、その昨日訓練に資するとともに、利用者を介護する者の負担の軽減を図る。

3　事業の実施にあたっては、地域との結びつきを重視し、市町村、他の居宅サービス事業者その他の保健医療サービス及び福祉サー　 ビスを提供する者との連携につとめるものとする。

利用者様の立場に立った親身なサービス提供と迅速な対応。