事業の実施にあたって、利用者の意思及び人格を尊重し、常に利用者の立場に立ったサービスの提供に努めるものとする。また、事業所の専門相談員は、要支援者及び要介護者等がその居宅において、その有する能力に応じて自立した日常生活を営むことができるよう、利用者の心身状況、希望及びその置かれている環境を踏まえた適切な福祉用具の選定の援助、取り付け調整を行ない、福祉用具を貸与、販売することにより、利用者の日常生活上の便宜を図り、その機能訓練に資するとともに利用者を介護する者の負担の軽減を図るものとする。

福祉用具は、カタログを見ただけでは理解できない商品が多く、「利用者の不安や疑問」を少しでも取り除けるように数多くの福祉用具を展示し、【見て・触れて・体感し、比較して選べる】ようにしています。また、必要に応じてデモ商品もご用意しております。