ご利用者様が福祉用具を利用し、自立した在宅生活を、安全・安心に過ごすことができるよう、環境整備のお手伝いに努めます。また、ご本人・ご家族に最適な福祉用具の選定が行えるよう情報収集・研鑽に励み、最新の情報を速やかに提供できるよう努めます。定期的にご利用者宅を訪問し、点検・モニタリングを実施することで、お身体の状態にあった福祉用具の選定・見直しと、事故の防止に努めます。

スピーディーな対応に心がけ、ご不安・ご不明な点が早急に解消されるよう努めます。また、ご利用開始時からご利用終了まで、専属の担当者による一貫した対応を行い、ご利用者様の思いに寄り添える体制作りに努めます。