(1)介護保険法、関連法の遵守、運営基準のもと事業運営を行う(2)要介護者の自立支援、介護者の介護負担軽減になる福祉用具選定、有効活用されるよう利用者の立場で提供(3)清潔・安全・正常な福祉用具貸与(4)サービスの質の向上を目指し、その評価と改善を図る(5)サービス供給量に見合う専門相談員を配置、研修による資質向上(6)関連サービスと連絡調整し、利用者選択に合致する福祉用具の供給(7)利用者からの苦情に適切に対応する。

1.衛生管理：常に清潔に気持ちよく、お使い頂けるように、最新の洗浄・消毒システムで衛生管理をしています。

2.サービス：定期的な点検とデーター管理で上質な使い心地をいつまでも保ちつづける安心のサービス体制。

3.サポート：どんなご要望にも素早く、きめ細かく、資格を持つ専門相談員が365日年中無休で対応します。

4.ネットワーク：500点の多彩なレンタル商品。営業所・ショールームは全国48ヶ所、いつもあなたの身近にいます。