要介護状態または要支援状態にある高齢者に対し、適切な福祉用具を提供することを目的とする。要介護者又は要支援者が自立した日常生活を営むことができるよう、利用者の心身の状況、希望及びその置かれている環境を踏まえた適切な福祉用具の選定の援助、取り付け、調整を行う。

利用者の心身の状況や生活環境を踏まえて、きめ細やかなサービスを迅速に提供する。