(1)介護保険法及び関連する法律を遵守し、施行規則の運営基準にのっとり事業運営を行なう(2)要介護者の自立支援や介護者の介護負担の軽減になる福祉用具を選定し、有効に活用されるよう利用者の立場に立って提供する(3)常に清潔かつ安全で正常な機能を有する福祉用具を貸与する(4)自ら提供するサービスの質の向上を目指し、常にその評価を行なうと共に、評価に基づく改善を図る(5)サービス供給量に見合う十分な専門相談員を配置し、研修等による資質の向上に努める(6)他の関連する在宅サービスとの連絡調整を密にし、利用者本人の選択に合致する用具の供給に努める(7)利用者からの苦情に適切に対応できるよう努める

(1)365日年中無休。ご相談・納品・メンテナンス・交換も、年中無休で即対応。

(2)レンタル業界随一の品揃え。身体状況等に合わせてお選びいただけるよう500点の多彩なレンタル商品の品揃えをしています。

(3)衛生面を考慮し、年１回マットレスを回収し交換しています。

(4)納品後10日以内の再訪問により、お届けした福祉用具が正しく安全に使われているかを確認させていただきます。その後は3ヶ月ごとの定期訪問による用具のメンテナンスチェックをはじめ、お使いの用具がご利用者に合っているか、適合 確認を行なっています。