1.事業の実施に当たっては、利用者の意思、及び人格を尊重して、常に利用者の立場にたったサービスの提供に努めるものとする。2.事業者の専門相談員は、利用者がその有する能力に応じ、自立した日常生活を営む事が出来るよう、利用の心身の状況・希望及びその置かれている環境を踏まえた適切な福祉用具の選定の援助・取り付け・調整等を行い、福祉用具を販売する事により利用者の日常生活の便宜を図り、その機能訓練に質するとともに、利用者を介護するものの負担の軽減を図る

要介護高齢者が楽しく生活できるように応援します。　営業地区を主に区内での生業とし365日対応は可能である。利用者からの相談・苦情があれば即対応が出来ます、又出来るだけ現金での集金とし訪問の回数を増やすよう努力する、又訪問時には福祉用具の点検、使用方法確認・事故防止・相談を行っている。　専門相談員は出来るだけ研修会に出席出来るようにしている。