運営方針
利用者がその有する能力に応じ自立した日常生活を営むことが出来るよう、利用者の心身の状況・希望及びその置かれている環境を踏まえた適切な選定の援助・取付・調整等を行い、福祉用具を貸与することにより利用者の日常生活の便宜を図り、その機能訓練に資すると共に、利用者を介護するものの負担軽減を図る。 また、事業の実施にあたっては、利用者の意思及び人格を尊重し、常に利用者の立場に立ったサービスの提供に努めるものとする。
運営特徴
（１）福祉用具レンタルをご利用になる際、試用期間があり、適切なフィッティングを行ないます。（一部商品を除く）
（２）福祉用具を使用中の事故・怪我等を補償する賠償責任保険に加入しています。また、レンタル車椅子は全ての商品に無料の安心保険が付きます。
（３）介護保険適用の福祉用具購入の際は、ご要望に応じて各行政へ申請の代行を行ないます。また、お試し品を多数取り揃えております。一度お試ししてからの購入をお勧めしております。
（４）福祉リフォーム・住宅改修も得意分野です。介護の専門知識を持つ建築士「住環境プランナー」が豊富な知識・経験を基に住環境改善のアドバイスをさせていただきます。全国のパナソニックエイジフリー介護チェーンで、福祉用具レンタル５５，０００人、リフォーム年間約２２，０００件の実績があります
