事業所の訪問相談員は、利用者の心身の状況、希望、又置かれている環境を踏まえた適切な福祉用具を貸与等することにより、日常生活上の便宜を図り、その機能の維持等に資するとともに利用者を介護する者の負担の軽減を図るものとする。

介護保険制度の理念と利用者である要介護者等の意志及び人格を尊重して、常に利用者の立場に立った介護サービスの提供に努めます。