事業所の専門相談員は、その利用者が可能な限り居宅へおいて、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことが出来るよう、要介護者（要支援者）の心身の状況、希望及びその置かれている環境等を踏まえ、適切な特定福祉用具の選定の援助、取り付け、調整を行い、日常生活の便宜を図り、その機能訓練を資するとともに、利用者を介護する者の負担軽減を図る。

充実のアフターケアおよび、安心の２４時間フリーダイヤル設置