事業所の専門相談員は、その利用者が可能な限り居宅において、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことが出来るよう、要介護（要支援）者等の心身の状況、希望及びその置かれている環境を踏まえた適切な指定福祉用具貸与等の選定の援助、取り付け、調整を行い、貸与により、日常生活上の便宜を図り、その機能訓練に資するとともに、利用者を介護する者の負担の軽減を図るよう支援する。

迅速な対応ができる。

モニタリングをしっかりと行っている。