事業所の専門相談員は、その有する能力に応じ、自立した日常生活が営むことが出来るよう、利用者の心身の状況・希望及びそのおかれている環境を踏まえた適切な福祉用具の選定の援助・取付け・調整等を行い、福祉用具を貸与することにより利用者の日常生活の便宜を図り、その機能訓練に資するとともに利用者を介護する者の負担軽減を図る。

利用者本位をモットーに民間企業として、迅速にそしてあらゆるニーズに対応できる体制作りをはかっている。