企業理念に基づき、医療・福祉（介護）・保健の総合サービスを提供し、『常に利用者（顧客）の立場になって最良のサービス』を合言葉に社会貢献していくことから、あくまでも利用者側の視点から事業のサービスを考え、質の向上を目指していきます。

福祉用具の選定においては、常に利用者及び家族、ケアマネジャーと連携しながら、確実な用具の選定を行っていき、３ヶ月に１回のアフターフォローの実施などキメの細かいサービスに努めております。また、用具の購入については出来るだけ多くの試使いのデモ機器を用意して、選定し易いようにしております。