(1)事業所の専門相談員は、利用者がその有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう、利用者の心身の状況・希望及びその置かれている環境を踏まえた適切な選定の援助・取付・調整等を行い、福祉用具を貸与することにより利用者の日常生活の便宜を図り、その機能訓練に資すると共に、利用者を介護するものの負担軽減を図る。(2)事業の実施にあたっては、利用者の意思及び人格を尊重し、常に利用者の立場に立ったサービスの提供に努めるものとする。(3)事業の実施にあたっては、地域との結びつきを重視し、市町村・他の居宅サービス事業者・その他の保険医療サービス及び福祉サービスを提供するものとの連携に努めるものとする。

法制度を遵守し、運営方針を基本理念とした上で常に向上心を持ってサービス提供に望み、ご利用者様や介護者様の身体状況・社会的環境・住環境などを考慮した上で福祉用具との適合性を評価していく事により、より快適な生活が送れるよう支援に努めております。また、福祉用具の導入を的確に判断する為に、商品について試用期間を設ける事により、整合性を高め、(※一部商品を除く。)緊急時の対応についても、可能な限りご要望に応じる体制で臨んでいます。