-要介護状態となった場合においても、その利用者が可能な限りその居宅において、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう、利用者の心身の状況、希望及びその置かれている環境を踏まえた適切な福祉用具の選定の援助、取り付け、調整等を行い福祉用具を貸与することにより、利用者の日常生活上の便宜を図りその機能訓練に資するとともに、利用者を介護する者の負担の軽減を図るものとする。

利用者宅に毎月１回訪問し、利用料金（自己負担）を集金し、できるだけ意見交換を図っている。