1.利用者が要介護状態等となった場合においても、可能な限りその居宅において、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことが出来るように配慮したものとする。

２.利用者の心身の状況、その置かれてる環境等に応じて、利用者の自らの選択に基づき、適切なサービスが総合的かつ効率的に提供されるよう配偶して行う。

３.利用者の意思及び人格を尊重し、常に利用者の立場に立って公正中立に行う。

4.利用者の所在する市町村、在宅介護支援センター、他の居宅介護支援事業者との連携に努める。

利用者の尊厳と自立を守り、利用者の立場に立って可能な限り福祉用具貸与において自立した日常生活を営むことが出来るよう信頼ある支援を行います。