事業にあたっては、利用者の心身の状況・希望およびそのおかれている環境を踏まえた適切な福祉用具の選定の援助・取り付け・調整等を行うものとする。事業にあたっては、利用者の所在する市町村、居宅介護支援事業者、地域包括支援センター、他の居宅サービス事業者、保険医療サービスおよび福祉サービスを提供する者と連携に努める。その他「指定居宅サービス等の事業の人員、設備及び運営に関する基準」に定める内容を遵守し、事業を実施するものとします。

利用者の心身の状況・希望・環境を踏まえた適切な福祉用具の選定を行い利用者の支援をおこなっている。