事業所の専門相談員は、要介護等の心身の特性を踏まえて、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう、利用者の心身の状況、希望及びその置かれている環境を踏まえた適切な福祉用具の選定の援助、取付、調整等を行い福祉用具を貸与することにより、利用者の日常生活上の便宜図り、その機能訓練に資するとともに、利用者を介護する者の負担の軽減を図る。

月に１回利用者宅へ訪問し利用者の使用状況・身体の状況・福祉用具の点検等する。結果をケアマネージャーに報告する。